Оценка инновационной деятельности предприятия


СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Оценка инновационной деятельности предприятия
Заключение
Список литературы

Заказать написание курсовой работы по предметам, которые вы найдете в Перечень дисциплин, по которым авторы выполняют дипломные и курсовые работы на заказ

ВВЕДЕНИЕ

Инновационный менеджмент – взаимосвязанный комплекс действий, нацеленный на достижение или поддержание необходимого уровня жизнеспособности и конкурентоспособности предприятия с помощью механизмов управления инновационными процессами.

Объектами инновационного менеджмента являются инновация и инновационный процесс.

Инновационный процесс – это процесс создания, освоения, распространения и использования инновации. Также инновационный процесс применительно к продукту (товару) может быть определен как процесс последовательного превращения идеи в товар через этапы фундаментальных и прикладных исследований, конструкторских разработок, маркетинга, производства, сбыта.

Укрупнено инновации могут быть разделены на продуктовые, технологические и организационно-распорядительные. Последние в большинстве случаев неизбежны при внедрении как продуктовых, так и технологических инноваций. Известны классификации инноваций по следующим признакам: распространенность, место в производственном цикле, преемственность, охват рынка, степень новизны и инновационный потенциал.

Задачи инновационного менеджмента:
– разработка планов и программ инновационной деятельности предприятия;
– обеспечение финансами и материальными ресурсами программ инновационной деятельности;
– обеспечение инновационной деятельности высококлассными специалистами, управление человеческими ресурсами;
– наблюдение за ходом разработки инновационной продукции и ее внедрения;
– проведение единой инновационной политики: координации деятельности в этой области в производственных подразделениях;
– создание временных целевых групп для комплексного решения инновационных проблем – от идеи до серийного производства продукции.

Как и для любой другой сферы управления, для инновационного менеджмента характерны пять стадий развития и функционирования: планирование, определение условий и организация, исполнение, руководство анализ результатов и внесение корректив.

Инновационный менеджмент на каждой стадии развития решает свою задачу. При планировании – составляют план стратегии и план ее реализации. Далее определяют потребности во всех видах ресурсов для реализации различных фаз инновационного проекта. Исполнение – осуществление исследований и разработок, реализация разработанного плана инновационного менеджмента. Руководство – контроль и анализ, корректировка действий, накопление опыта. Оценка эффективности инновационных проектов, инновационных управленческих решений.

Инновационный менеджмент и инновационная деятельность в современных условиях – это образование в крупнейших фирмах единых научно-технических комплексов, объединяющих в единый процесс исследование и производство. Это определяет тесные связи на всех уровнях цикла «наука – производство – конечный потребитель». Сегодня в инновационной политике крупных фирм отчетливо проявилась тенденция к переориентации направленности научно-технической и производственно-сбытовой деятельности. Она выражалась прежде всего в стремлении к повышению в ассортименте выпускаемой продукции удельного веса новых наукоемких и высокотехнологичных изделий, сбыт которых ведет к расширению сопутствующих технических услуг: консультационных, инжиниринговых, обслуживающих.

Объект исследования – ООО «Пирамида».

ООО «Пирамида» (г. Нижний Новгород) работает на рынке продажи стройматериалов с 1998 года. Это один из крупнейших поставщиков строительных материалов в Нижнем Новгороде и Нижегородской области. В июле 2009 года была открыта 8 строительная база в городе Дзержинске. На сегодняшний день организация имеет 11 строительных баз на территории Нижнего Новгорода и области (таблица 1).
Таблица 1 – Строительные базы ООО «Пирамида» на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области

Город Адрес
г. Нижний Новгород ул. Ларина (з-д Термаль)
г. Нижний Новгород Сормово, ул. Торфяная, 7а
г. Нижний Новгород Бурнаковский рынок стройматериалов, контейнер № 4
г. Нижний Новгород Карповский рынок стройматериалов, контейнер № 2
г. Кстово «Кстовский привоз», Магистральная, д.1
г. Балахна Рынок
г. Дзержинск ул. Красноармейская д.11
г. Заволжье ул. Баумана, 16
г. Городец Ул. Новая, 121А
г. Гороховец Рынок
г. Арзамас «Строй Двор»

 

При основании магазина были поставлены следующие задачи: изучение потребителей; исследование товара и вида услуг; анализ форм и каналов сбыта; анализ объема и товарооборота предприятия; определение наиболее эффективных способов продвижения товаров; изучение «ниши» рынка.

После детального изучения рынка были заключены выгодные контракты. Затем усилия были направлены на обеспечение планомерного поступления товаров в розничную торговую сеть в течение всего месяца. Не менее важно было добиться равномерного поступления товаров в течение всей недели.

Руководство фирмы с самого начала сделало акцент на ценовой политике. В современных рыночных отношениях очень важен показатель «цена-качество». Поначалу все трудности заключались в поиске выгодных поставщиков. Закупочный товар должен быть хорошего качества с относительно низкой ценой. Руководство решило, что необходимо закупать товар непосредственно у производителей, минуя перекупщиков. Подобная политика скоро принесла свои плоды.

Ведущим направлением деятельности фирмы были и остаются крупные оптовые поставки, оперируя в основном крупными партиями товара и, работая, как правило, с солидными торгующими организациями.

Принцип работы ООО «Пирамида» – обеспечить возможность для покупателя быстро и выгодно приобрести широкий ассортимент строительных товаров мелким оптом. Это избавляет покупателя от необходимости искать товар по нескольким фирмам, тратить время, а также «загонять» деньги по разным адресам. Любая форма оплаты – за наличный и безналичный расчет, также привлекательна для клиентов.

Для ООО «Пирамида» характерен линейный тип построения управления. При таком распределении должностных обязанностей каждый служащий максимально нацелен на выполнение производственных задач организации.

При такой структуре управления генеральный директор обеспечивает выполнение всех обязательств перед госбюджетом, поставщиками, заказчиками и банками; бухгалтер осуществляет организацию бухучета, контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов; менеджер получает по нарядам, и другим документам товарно-материальные ценности, оформляет документацию на получение и отправление грузов.

Таким образом, организационная структура представляет собой целостную систему, специально разрабатываемую таким образом, чтобы работающие в ее рамках люди могли наиболее эффективно добиться поставленных перед ними целей.

ООО «Пирамида» предлагает весь спектр строительных материалов. Продажи осуществляются как в розницу, так и оптом. Информацию по всем интересующим потребителя вопросам можно найти на официальном сайте компании.

ООО «Пирамида» осуществляет следующие виды деятельности:
– ремонт и отделка;
– кровельные материалы;
– водосток;
– изоляционные материалы;
– напольные покрытия;
– двери;
– металл, изделия из металла;
– потолки;
– пиломатериалы;
– сантехника, водоснабжение, канализация;
– бассейны, сауны, бани.

Особые льготы предоставляются дошкольным учреждениям, школами, интернатами, больницам и поликлиникам, сфере ЖКХ, строителям.

Организация предоставляет товарный кредит и отсрочку платежа.

ООО «Пирамида» производит комплектацию строительных объектов «под ключ», полное обеспечение материалами строго по сметам. При условии отгрузки из г.Дзержинска, покупателям предоставляются дополнительные скидки.

По просьбе клиентов компания высылает прайс-листы конкретно на интересующие потребителя материалы. Специалисты ООО «Пирамида» по желанию клиента могут осуществить выезд в офис клиента для детального обсуждения условий поставки стройматериалов и заключения договоров. Кроме того, доставка материалов осуществляется в удобное для клиента время.

Для проведения анализа использованы следующие товарные группы:

1 – строительные материалы;

2 – отделочные материалы;

3 – сантехника.

Для проведения анализа ООО «Пирамида» применялись специальные вопросники, в которых оценки проставлялись по 5-бальной шкале: 5 – очень хорошее состояние параметра для достижения цели (очень сильная сторона); 4 – хорошее состояние, не требующее изменений (сильная сторона); 3 – среднее состояние, которое требует проведения некоторых ограниченных изменений для достижения требуемого значения; 2 – плохое состояние, требующее серьезных изменений (слабая сторона); 1 – очень плохое состояние, требующее радикальных преобразований (очень слабая сторона).

ОЦЕНКА ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Таблица 1 – Оценка инновационного потенциала

Компоненты блоков Уровень состояния компонентов
Слабые Сильные
стороны стороны
1 2 3 4 5 6 7
1. Продуктовый блок
(оценка качества, рентабельности и объема продаж, состояние ресурсного обеспечения и исполнения функций)
1.1 Состояние продуктового проекта №1 1 2 3 4 5
1.2 Состояние продуктового проекта №2 1 2 3 4 5
1.3 Состояние продуктового проекта №3 1 2 3 4 5
Итоговая оценка состояния продуктового блока (портфеля) 4,67
2. Функциональный блок
(компоненты функционального блока – стадии жизненного цикла продукта)
2.1 НИОКР 1 2 3 4 5
2.2 Производство (основное и вспомогательное) 1 2 3 4 5
2.3 Маркетинг и сбыт (продажи) 1 2 3 4 5
2.4 Сервисные работы 1 2 3 4 5
Итоговая оценка состояния функционального блока 4
3. Ресурсный блок
3.1 Материально-технические ресурсы
1 Сырье, материалы, топливо, энергия, комплектующие 1 2 3 4 5
2 Площади, рабочие места, связь и транспорт 1 2 3 4 5
3 Оборудование и инструмент 1 2 3 4 5
Итоговая оценка состояния материально-технических ресурсов 5
3.2 Трудовые ресурсы
1 Состав и компетентность руководителей 1 2 3 4 5
2 Состав и квалификация специалистов 1 2 3 4 5
3 Состав и квалификация рабочих 1 2 3 4 5
Итоговая оценка состояния трудовых ресурсов 4,33
3.3 Информационные ресурсы
1 Научно-техническая информация, патенты, ноу-хау 1 2 3 4 5
2 Экономическая информация 1 2 3 4 5
3 Коммерческая информация 1 2 3 4 5
Итоговая оценка состояния информационных ресурсов 4,67
3.4 Финансовые ресурсы
1 Возможности финансирования из собственных средств 1 2 3 4 5
2 Обеспеченность оборотными средствами 1 2 3 4 5
3 Обеспеченность средствами на зарплату 1 2 3 4 5
Итоговая оценка состояния финансовых ресурсов 4,33
Итого по видам ресурсов
3.1 Состояние материально-технических ресурсов 5
3.2 Состояние трудовых ресурсов 4,33
3.3 Состояние информационных ресурсов 4,67
3.4 Состояние финансовых ресурсов 4,33
Итоговая оценка состояния ресурсного блока 4,58
Продолжение таблицы 2
4. Организационный блок
4.1 Организационная структура
1 Конфигурация: звенья, диапазон и уровень управления 1 2 3 4 5
2 Функции: состав и качество разделения труда 1 2 3 4 5
3 Качество внутренних и внешних вертикальных и горизонтальных, прямых и обратных связей 1 2 3 4 5
4 Отношения: разделение прав и ответственности по звеньям 1 2 3 4 5
Итоговая оценка состояния организационной структуры 4,75
4.2 Технология процессов по всем функциям и проектам
1 Прогрессивность используемых технологий 1 2 3 4 5
2 Уровень автоматизации 1 2 3 4 5
Итоговая оценка состояния технологии 4,5
4.3 Организационная культура
1 Коммуникационная система и язык общения 1 2 3 4 5
2 Традиции, опыт и вера в возможности организации 1 2 3 4 5
3 Трудовая этика и мотивирование 1 2 3 4 5
Итоговая оценка состояния организационной культуры 4,33
Итого по компонентам организационного блока
4.1 Организационная структура 4,75
4.2 Технология процессов 4,5
4.3 Организационная культура 4,33
Итоговая оценка состояния организационного блока 4,53
5. Управленческий блок
5.1 Общее, функциональное и проектное руководство 1 2 3 4 5
5.2 Система управления: планирование, организация, контроль, стимулирование и координация 1 2 3 4 5
5.3 Стиль управления (сочетание автономности и централизации) 1 2 3 4 5
Итоговая оценка состояния управленческого блока 4,67
Итоги по блокам инновационного потенциала
1 Состояние продуктового блока 4,67
2 Состояние функционального блока 4
3 Состояние ресурсного блока 4,58
4 Состояние организационного блока 4,53
5 Состояние управленческого блока 4,67
Итоговая оценка состояния инновационного потенциала 4,49

 

Таблица 3 – Оценка состояния инновационного климата

Оцениваемые компоненты Уровень состояния компонентов
Угрозы Возможности
1 2 3 4 5 6 7
1. Оценка инновационного макроклимата
(СТЭП-анализ стратегических сфер)
1.1 Социальная, природно-географическая и коммуникационная сферы 1 2 3 4 5
1.2 Технологическая и научно-техническая сферы (рынок технологий и научно-технической информации) 1 2 3 4 5
Продолжение таблицы 3
1.3 Экономическая и финансовая сферы (налоги, льготы, инвестиционный климат на федеральном уровне) 1 2 3 4 5
1.4 Политическая и правовая сферы (законодательная база, федеральные и региональные планы и программы) 1 2 3 4 5
Итоговая оценка состояния инновационного макроклимата 5
2. Оценка инновационного микроклимата
(анализ стратегических зон)
2.1 Зона хозяйствования, сегмент рынка: уровень конкуренции, отношения с потребителями и партнерами 1 2 3 4 5
2.2 Зона капиталовложений – инвестиций 1 2 3 4 5
2.3 Зона новых технологий и научно-технических ресурсов 1 2 3 4 5
2.4 Зона сырьевых, топливных, энергетических и материально-технических ресурсов 1 2 3 4 5
2.5 Зона трудовых ресурсов – рынок труда специалистов, менеджеров, рабочих 1 2 3 4 5
2.6 Группы стратегического влияния (на уровне отрасли, региона, города, района) 1 2 3 4 5
Итоговая оценка состояния инновационного микроклимата 4,8
ИТОГО ПО ИННОВАЦИОННОМУ КЛИМАТУ
1 Оценка макроклимата 5
2 Оценка микроклимата 4,8
Итоговая оценка состояния инновационного климата 4,9

 

Количественно-инновационная позиция (ПИ) рассчитывается по формуле:

ПИ= (1)

где ИП – инновационный потенциал;

ИК – инновационный климат.

ПН=(4,49+4,9)/2=4,695

 

Таблица 4 – Оценка инновационной активности организации

Параметры инновационной активности Оценка параметров
1 Качество инновационной цели и стратегии (соответствие внешней среде, стратегии, потенциалу и целям) 1 2 3 4 5
2 Уровень мобилизации инновационного потенциала (способность привлекать требуемый потенциал, его очевидную и скрытую (латентную) части) 1 2 3 4 5
3 Уровень привлекаемых капиталовложений – инвестиций (способность привлечения инвестиций, требуемых по объему и приемлемых по источникам) 1 2 3 4 5
Продолжение таблицы 4
4 Методы, культура, ориентиры, используемые при проведении инновационных изменений, направленных на получение реальных конкурентных преимуществ 1 2 3 4 5
5 Соответствие реакции фирмы характеру конкурентной ситуации (состоянию объекта инноваций и среды). Известны три типа поведения: реактивное, когда ситуация уже воспринимается даже недостаточно компетентными руководителями и только затем организация приступает к проведению изменений; активное, когда ситуация распознается профессионально компетентными руководителями, после чего разрабатывается и реализуется стратегия; планово-прогнозное, при котором реализуется метод управления по слабым сигналам 1 2 3 4 5
6 Скорость разработки и реализации инновационной стратегии (интенсивность действий по созданию и продвижению инновационных изменений, характеризуемых показателями инновационности, обновляемости продукции, технологии оборудования, знаний и организационных структур 1 2 3 4 5
7 Обоснованность реализуемого уровня инновационной активности (соответствие состоянию внешней среды и самой организации) 1 2 3 4 5
Итоговая оценка инновационной активности (АИ) 4,71

 

Инновационную силу (СИ) определяют по формуле:

СИ=ПИ*АИ (2)

СИ=4,695*4,71=22,113

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для проведения анализа ООО «Пирамида» применялись специальные вопросники, в которых оценки проставлялись по 5-бальной шкале.

Оценка показала, что предприятие имеет только сильные стороны: оценки проставлены только 5 (очень хорошее состояние параметра для достижения цели (очень сильная сторона)) и 4 (хорошее состояние, не требующее изменений (сильная сторона)).

Итоги по блокам инновационного потенциала следующие:

1) Состояние продуктового блока – 4,67;

2) Состояние функционального блока – 4;

3) Состояние ресурсного блока – 4,58;

4) Состояние организационного блока – 4,53;

5) Состояние управленческого блока – 4,67.

Итоговая оценка состояния инновационного потенциала составила 4,49 баллов.

Оценка макроклимата составила 5 баллов. Оценка микроклимата составила 4,8 баллов. Итоговая оценка состояния инновационного климата составила 4,9 баллов. Количественно-инновационная позиция равна 4,695 баллов.

Оценка инновационной активности организации составила 4,71 баллов.

Инновационная сила равна 22,113.

Для совершенствования инновационного проекта предлагается осуществление следующих действий:

– расширение ассортимента предлагаемых товаров для удовлетворения потребностей клиентов;
– постоянный контроль качества товаров и уровня обслуживания клиентов;
– расширение предприятия и добавление новых услуг;
– проведение и расширение рекламной компании;
– повышение мотивации сотрудников;
– повышение заработной платы сотрудников.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. –М.: ОАО «Типография «Новости», 2007.
2. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2006.
3. Бунич А. Инновационный менеджмент в международном бизнесе. -М.: изд-во «Русская энциклопедия», 2007.
4. Васильева Л.Н., Муравьева Е.А. Методы управления инновационной деятельностью. Учебное пособие. – М.: Изд-во «КноРус», 2005.
5. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент: Учеб. Пос. – Таганрог: ТРТУ, 2006.
6. Инновационный менеджмент. Учеб. / Под ред. С. Д. Ильенковой. – М.: Юнити, 2007.
7. Мостовая И.В., Дзыбов К.М. Инновационный менеджмент в современном производстве (Развитие социальных технологий). – Ростов-на-Дону: издательство Ростовского университета, 2005.
8. Основы инновационного менеджмента Учебное пособие. Под ред.Казанцева А.К., Миндаш Д.И.. –СПб, Питер, 2006.

Просмотров: 56