Холакратия


Данная курсовая работа по менеджменту на тему “Холакратия” была выполнена на заказ в апреле 2018 года. Ниже приведена вторая часть курсовой, выводы и список литературы.
Узнать стоимость вашей курсовой вы можете напрямую у автора, кликнув по кнопке в левой верхней части страницы сайта “Заказать курсовую напрямую у автора”.

Содержание

2.1 Организационные особенности холакратии в бизнесе
2.2 Специфика финансовой деятельности в холакратической компании
2.3 Конкурентные преимущества холакратических компаний относительно соответствующих компаний-конкурентов(нехолакратических компаний)
Выводы по второй главе
Список литературы

2.1 Организационные особенности холакратии в бизнесе

Гендиректор компании Zappos Тони Шей однажды сказал: «Бирюзовая организация – это цель, а холакратия – способ ее достижения» . Бирюзовую модель невозможно внедрить саму по себе – это набор принципов. Чтобы создать бирюзовую компанию, нужны конкретные методы. Таким методом и является холакратия – полноценная система, которая олицетворяет бирюзовые принципы и может заменить традиционную иерархию.
Основные организационные особенности холакратии заключаются в следующем:
1) холакратия отличается от привычной системы управления. Выделяют 4 отличия, которые представлены в Приложении А.
2) 4 управленческие роли (Приложение Б).
3) Отделы и департаменты становятся «кругами», сотрудники превращаются в «роли», а организация становится одним огромным кругом, в который включены все круги и роли (Приложение В). Здесь важно отметить, что внешний круг не может влиять на то, как делается работа во внутреннем, не имеет права давать прямые указания и распоряжаться ресурсами. Внешний круг может делиться идеями и предложениями через лид-линка, но вся операционная деятельность определяется людьми из внутреннего круга.
4) На каждом уровне вложенности есть 2 вида встреч: тактические и управленческие (приложение Г).
Начать внедрять холакратию, по мнению компании «Точка», можно с простых шагов :
– сформировать иерархию кругов (точнее, холархию)
– сформировать ожидания и назначить метрики для каждого круга
– определить роли, необходимые внутри каждого из кругов
– сформировать ожидания и назначить метрики для каждой роли
– заполнить роли подходящими людьми
– назначить лид-линков и реп-линков
– научить людей ориентироваться в незнакомых терминах
Круги формируются сами собой в процессе работы. Не нужно городить новую структуру, просто нужно внимательно замечать, как команды образуются сами собой, это и будут круги, и если нужно, то образовавшиеся круги уже можно разделить на подкруги.
Лид-линк должен быть лидером, а не менеджером. Реп-линк должен быть голосом разума, а не профсоюзным деятелем. На эти роли ни в коем случае нельзя выбирать самых громких, дерзких и властолюбивых. Как правило, хорошие лидеры получаются из спокойных уверенных людей, готовых вдохновлять собственным примером. Представители же – из тех, кто ценит логику превыше эмпатии.
Прозрачность – один из главных принципов холакратии, поэтому ей стоит уделить пристальное внимание. Любой человек в компании должен иметь доступ к любой информации, даже если она не касается его напрямую. В противном случае люди потеряют ощущение реальности и перестанут понимать положение бизнеса.
Любые проблемы в холакратии называют «точками напряжения» (tensions). Дефолтный долг любой роли — устранять их своими силами или через управленческие встречи, за что эту модель даже называют «tension-driven» (движимая напряжением). Золотые правила холакратии :
– не выноси наверх ту проблему, которая касается только тебя;
– если ты нашёл решение общей проблемы – вынеси наверх, чтобы его стали применять как правило.
Таким образом, можно сделать выводы, что холакратия не отвечает на самые важные вопросы: «Что именно нужно делать?» и «Какие решения принимать?». Она регламентирует подход к организации процессов, но не ставит задачи и не описывает пути решения. Холакратия – это операционная система для бизнеса, которая требует установки разных приложений. Например, приложения для найма сотрудников, для планирования, для логистики. Поэтому в рамках холакратии можно применять любые модные практики: аджайл, лин, скрам, лишь бы польза была.

2.2 Специфика финансовой деятельности в холакратической компании

Специфика финансовой деятельности в холакратической компании заключается в том, что «вместо того, чтобы предвидеть изменения и контролировать ситуацию (цель, стоящая за процессами бюджетирования и контроля), в таких организациях стараются ощущать и реагировать» .
Компании, делающие много мелких поправок курса вместо нескольких могучих рывков, двигаются к цели гораздо быстрее и легче. Нет нужды тратить силы на поиски предположительно лучшего решения, не уходит время на ожидание важных сведений и большей определенности ситуации. Не менее важно и то, что небольшие решения удобнее пересматривать, к ним можно часто возвращаться и легче поправить ошибочно принятое.
Бюджет устанавливается, только если прогноз нужен для информационной поддержки важного решения. В FAVI, например, команды делают приблизительные прикидки на каждый месяц наступающего года для заключения контрактов на сырье. Помимо этого, многие компании, применяющие холакратию, не составляют вообще никакого бюджета.
Если бюджет установлен, его не подстраивают сверху. Независимо от того, какие цифры приняли команды в качестве бюджета. В некоторых компаниях команды оспаривают бюджеты друг друга, но никто не может заставить команду изменить свои цифры.
Бюджеты используются для принятия решений, а не для отслеживания показателей исполнения. Компании, составляющие бюджет, такие как FAVI или Morning Star, выяснили, что нет никакого смысла отслеживать разницу между прогнозами и реальностью, и не тратят на это силы.
Основатель холакратии говорит, что прибыль необходима, инвесторы заслуживают справедливого дохода от своих вложений, но важна не столько прибыль, сколько осмысленная цель деятельности компании. Сразу несколько основателей бирюзовых организаций использовали одну и ту же метафору: «прибыль – это как воздух для дыхания. Он нужен для жизни, но живём мы не для того, чтобы дышать. Для Бирюзовых организаций прибыль – это побочный продукт отлично выполненной работы» .

2.3 Конкурентные преимущества холакратических компаний относительно соответствующих компаний-конкурентов(нехолакратических компаний)

Холакратия – это набор принципов и инструментов, способных помочь компании в решении любой проблемы. Обычно компания принимает холакратию вовсе не затем, чтобы решить конкретную проблему. Человек переходит с Windows на Mac не по какой-то одной причине, а чтобы получить платформу, которая в целом работает эффективнее. Это задел на будущее. По словам основателя холакратии, переход на холакратию вызван осознанием компанией такого факта, что «какая бы конкретная проблема ни встретилась нам в будущем, мы хотим быть готовыми к ней, располагать инструментами, которые позволят решить ее быстрее и эффективнее».
Курсовая работа по менеджменту на тему “Холакратия” выполнена автором и размещена на сайте https://kursovaya.sokolbank.ru
На заказ автор напишет курсовую работу по менеджменту на любую тему. Оформляйте заказ. Автор ответит вам по цене и по срокам выполнения.
Преимущества холакратии можно увидеть иногда тогда, когда совершенно уверен, что до нее было лучше. Так Б. Робертсон рассказывает о том, что в его практике был случай в одной из компаний, которая перешла и какое-то время уже работала по принципам холакратии. На одном из управленческих совещаний основатель компании поднял вопрос, решение которого заняло 75 минут. И в конце собрания большинство присутствующих решили, что слишком долго обсуждали данный вопрос, это не понравилось. Даже задавший вопрос согласился и привел доводы, что в старом формате можно было его решить быстрее. Чуть позже он осознал, что «поднимал этот самый вопрос последние два года, люди тратили часы, но решение так и не было найдено. Но в этот раз за час с небольшим они действительно решили проблему» .
Важное конкурентное преимущество показал своим примером банк «Точка» . Предистория банка в том, он вырос из Банк24.ру, который завершил свое существование из-за отзыва лицензии. На тот момент «Банк24» работал в режиме скрама. Некоторые подразделения уже внедряли какие-то элементы холакратической системы управления. Все начиналось с бизнес-подразделений, которые работают с клиентами. В то время существовал онлайн-офис. Не колл-центр, а именно онлайн-офис, где были онлайн-операционисты, поддержка. И именно благодаря внедрению холакратии банк сейчас успешно работает.
Традиционные системы управления, к сожалению, недостаточно адаптивны. Все процессы на рынке ускоряются, от компаний требуется все большая и большая гибкость и скорость в адаптации к новым условиям. А в традиционных иерархиях вся адаптация основана на том, что в какой-то момент в компании происходит кризис, кто-то замечает это, принимает какие-то меры, и дальше это либо помогает, либо нет. Это не устойчивая система в долгосрочной перспективе. Холакратия же предлагает фреймворк, в рамках которого компания становится настолько гибкой, что изменения в ее структуре происходят абсолютно автономно на всех уровнях . Есть мнение, что именно эта черта холакратии позволит компаниям, которые по ней работают, быть гораздо более устойчивыми за счет большей адаптивности к любым изменениям.

Выводы по второй главе:

Организационные особенности холакратии в бизнесе заключаются в том, что холакратия регламентирует подход к организации процессов, но не ставит задачи и не описывает пути решения. Холакратия – это операционная система для бизнеса, которая требует установки разных приложений.
Специфика финансовой деятельности в холакратической компании заключается в том, что вместо того, чтобы предвидеть изменения и контролировать ситуацию (цель, стоящая за процессами бюджетирования и контроля), в таких организациях стараются ощущать и реагировать.
Холакратию компании принимают не затем, чтобы решить конкретную проблему. Переход на холакратию вызван осознанием компанией такого факта, что какая бы конкретная проблема ни встретилась нам в будущем, мы хотим быть готовыми к ней, располагать инструментами, которые позволят решить ее быстрее и эффективнее.

*****
Данная курсовая работа по менеджменту на тему “Холакратия” опубликована на сайте kursovaya.sokolbank.ru
*****

Список литературы

1 Если вы хотите, чтобы компания успешно работала 30 лет, холакратия – для вас. Интерью с Б. Робертсоном // Harvard Business Review – Россия – 21 марта 2018 год / Код доступа: https://hbr-russia.ru/
2 Ильичев А. Холакратия – смерть компании? // Rusbase – 25 февраля 2016 год / Код доступа: https://rb.ru/opinion/holacracy-or-die-trying/
3 Носырев И., Гришин Н. «Осмысленность работы люди ценят выше денег». Брайан Робертсон – о том, как родилась холакратия, как она устроена и какие приносит результаты // РБК. – № 52. – 23 марта 2018 год / Код доступа: https://www.rbc.ru/newspaper/2018/03/26/5ab2748e9a7947069760093c
4 Практическая холакратия. Нарезаем круги и готовим роли // Блог компании Кнопка / Код доступа: https://habr.com/company/knopka/blog/242491/
5 Холакратия в системе продаж // UP business – 8 мая 2017 год / Код доступа: https://upinc.ru/blog/stati/holakratiya-v-otdele-prodazh/
6 Чарочкина В. Зачем нужны холакратия и самоуправление: исследование бирюзовых организаций // Секрет фирмы / Код доступа: https://secretmag.ru/business/management/otkryvaya-organizacii-budushego.html
7 Что такое холакратия и почему она вам не нужна // Блог компании Кнопка – 23 октября 2014 год / Код доступа: https://habr.com/company/knopka/blog/241327/

Приложение А

4 отличия холакратии от традиционной системы управления

Приложение Б

4 управленческие роли в холакратии

Приложение В

Иерархия вложенности кругов — холархия

Приложение Г

2 вида встреч: тактические и управленческие

Просмотров: 1