Нормирование труда


Содержание

Введение
Глава 1. Нормы труда
1.1 Сущность, функции, содержание и задачи нормирования труда
1.2. Виды норм труда
Глава 2. Процесс нормирования труда персонала
2.1. Методы установления норм труда
2.2. Методы изучения затрат рабочего времени
Глава 3. Взаимосвязь планирования численности персонала и нормирования труда персонала
3.1. Планирование численности
3.2. Нормирование труда и расчет численности персонала
Заключение
Литература

Введение

За последние годы произошли радикальные сдвиги в общественно-политической и экономической жизни страны, курс проводимых реформ радикально преобразил социально-трудовую сферу, проблемы нормирования труда объективно выдвинулись на первый план и являются одним из важных элементов системы управления персоналом организации. Связано это, прежде всего, с необходимостью повышения эффективности использования трудового потенциала работников, оптимизации их численного и профессионального состава и своевременной корректировкой требований к персоналу, исходя из условий рынка.
В условиях растущих экономических и социальных трудностей проблемы отношения людей к труду, повышения эффективности труда и качества трудовой жизни становятся все более актуальными. При этом особую важность приобретают вопросы научной организации и нормирования труда, предстоит существенно улучшить нормирование всех производственных ресурсов, систематически пересматривать устаревшие и внедрять прогрессивные нормы, соответствующие современному уровню техники, технологии, организации производства и труда.
Цель курсовой работы – выяснить, как создание условий труда, форм его организации и установление норм труда позволит добиться максимального эффекта при минимальных затратах как живого, так и овеществленного труда.
В широком смысле слова, нормирование труда – это любое упорядочение, регламентирование затрат труда на макроэкономическом – общегосударственном или региональном, а также микроэкономическом – отраслевом или внутрифирменном уровне.
Важный аспект нормирования труда состоит в том, что оно является одним из основных элементов механизма рынка труда вообще.
На внешнем рынке труда уже само предъявление спроса или предложения трудовых услуг подразумевает их некое детерминирование по количеству и качеству. Таким образом, цена рабочей силы устанавливается и оговаривается относительно фиксированного в той или иной форме объема данного вида работы. Этот объем для работника имеет свои объективные пределы максимальности, ограничения по интенсивности и продолжительности единовременного трудового процесса. Они имеют физический, психологический, социальный и технический характер.
Государственное участие в нормировании труда заключается главным образом в регулировании основных параметров использования рабочего времени. Рамки допускаемого использования рабочей силы по различным его параметрам имеют, как правило, институциональный, в частности, правовой характер. Так, Кодекс законов о труде Российской Федерации устанавливает максимальную продолжительность рабочей недели 40 часов, для работников в возрасте 16-18 лет или работающих во вредных для здоровья условиях – 36 часов, а для работников в возрасте до 16 лет – 24 часа. Ряд положений трудового Кодекса затрагивает и внутренний распорядок дня на предприятиях и фирмах. При этом законодательно установлены не только рамки режима наемного труда, но и минимальные параметры отдыха. В частности, работникам ежегодно должен предоставляться оплачиваемый отпуск размером не менее 24 рабочих дней, а в ряде случаев и более того.
На предприятиях нормирование получает дальнейшее развитие и детализацию. Собственно акт купли-продажи трудовых услуг предполагает их оценку относительно некой их определенности по времени, периодичности, содержанию и объему предоставления. Таким образом, нормирование труда является основой не только для внешнего, но в еще большей мере для внутреннего рынка труда.
Здесь оно превращается в главный инструмент организации оплаты труда. Все системы заработной платы и премирования, в конечном счете, основаны на сопоставлении фактических и нормативных результатов трудовых услуг.
Но нормирование труда, являясь непосредственно средством организации трудового процесса, детерминирует и весь производственный процесс. Этот, второй аспект значения нормирования труда определяется его координационной ролью в формировании при каждой данной технологии рационального соотношения между трудом и другими факторами производства, в основном – капиталом. Кроме того, нормирование позволяет при планировании данного объема выпуска товаров определять в условиях данной технологии потребность в количестве труда и других соответствующих производственных ресурсов, взятых в необходимых пропорциях. И, наоборот, данный объём трудовых услуг предопределяет на основе нормирования объем других ресурсов, представленных в определенных пропорциях, и величину выпуска. Достижение поставленной производственной цели зависит, следовательно, от соблюдения необходимого соотношения между количеством трудовых операций, с одной стороны, станков, материалов и энергии, с другой, а также – размером производственной площади. Таким образом, нормирование труда представляет важнейшее направление как технологической и организационной подготовки, так и текущего управления предприятием, и организации производства в целом. Любое существенное изменение организационного или технологического элемента производства, естественно, вызывает необходимость в разработке новых норм труда.
Нормирование труда на предприятии – это установление и поддержание оптимального уровня затрат труда на выполнение отдельных работ и операций в ходе производственного процесса в соответствии с используемыми средствами производства.
Средства производства – это совокупность вещественных и энергетических элементов, используемых в процессе производства. В зависимости от производственного предназначения, они подразделяются на средства и предметы труда. Среди средств труда для его нормирования особое значение имеют орудия труда. К ним относятся рабочие машины, двигатели, передаточные и регулирующие устройства.
Оптимальными признаются затраты труда (времени), обеспечивающие наиболее эффективное использование, то есть экономное расходование физической энергии и человеческого капитала на единицу работ.
Фактически нормирование труда определяет нормативный уровень интенсивности труда на предприятии при заданной технологии и организации работ. А при заданной интенсивности труда, задается и нормативный уровень производительности труда для отдельного рабочего места, величина трудоемкости единицы индивидуальных или коллективных работ.
Государственное воздействие на нормирование труда в современной российской действительности ограничивается лишь самыми общими и весьма широкими рамками. В рамках концепции социальной рыночной экономики, государство может играть существенную роль, реализуя социально защитную функцию нормирования труда. Она выражается в охране условий труда и предупреждения злоупотреблений физиологически и социально неблагоприятным уровнем интенсивности труда. Обеспечение законодательной базы и реализация определенных стандартов в сфере нормирования как собственно труда, так и его условий является прерогативой государства. В Российской Федерации эта функция государства отмечается в статьях 7 и 37 Конституции.
Основные параметры и нормативные условия труда складываются непосредственно на хозяйствующих субъектах, являются средством стимулировающего и организующего микроэкономического воздействия на труд, функцией менеджмента предприятий. Во многом они могут формироваться и в результате социального партнерства между работополучателями и работодателями путем заключения двусторонних коллективных договоров, а также на основе трипартизма.
В период циклического спада производства особенно при вынужденной неполной занятости, актуальность нормирования труда на предприятиях снижается. В условиях же экономического подъема, когда растет и сохраняется широкий спрос на труд, повышается цена рабочей силы, значение организации труда и потребность в его рациональном нормировании возрастают.
В Российской Федерации вопросы нормирования труда в общем плане непосредственно регулируются Центральным бюро нормативов по труду (ЦБНТ) Министерства труда и социального развития РФ. По его данным самостоятельные подразделения по нормированию труда сохранились по состоянию на 1998 г. лишь на 37 % предприятий.

Глава 1. Нормы труда

1.1. Сущность, функции, содержание и задачи нормирования труда
Сущность нормирования труда — установление объективной величины затрат рабочего времени в конкретных условиях. Для различных видов и характера полезного труда эти затраты находят свое выражение в нормах труда: норме времени, норме выработки, норме обслуживания, норме производительности оборудования, нормативе численности работников.
Люди в практической деятельности по созданию потребительных стоимостей всегда имеют дело с конкретным полезным трудом. Поэтому предметом нормирования труда является процесс конкретного полезного труда, то есть сознательная, целенаправленная деятельность человека по созданию потребительных стоимостей, необходимых ему для жизни.
Основными функциями нормирования труда являются распределение по труду, научная организация труда и производства, планирование производства, оценка трудовой деятельности отдельных работников и коллективов, которая служит основанием для морального и материального поощрения и распространения передового опыта.
Планирование производства должно совершенствоваться, но для этого необходимо точно знать величину всех элементов процесса производства и иметь надежный инструмент для их измерения. Таким инструментом может быть только норма труда, объективно определяющая необходимые затраты на производство продукции (или работы) для конкретных условий. Следовательно, рациональное ведение производства невозможно без норм труда.
Содержание нормирования труда определяется его предметом – процессом труда. Оно должно отражать все стороны процесса труда, рабочую силу, средства труда и предметы труда в их взаимной связи и зависимости. Поэтому нормирование труда включает:
— изучение и анализ условий труда и производственных возможностей на каждом рабочем месте;
— изучение и анализ производственного опыта для устранения недостатков, выявления резервов и отражения передового опыта в нормах труда;
— проектирование рационального состава, способа и последовательности выполнения элементов процесса труда с учетом технических, организационных, экономических, физиологических и социальных факторов;
— установление и внедрение норм труда; систематический анализ выполнения норм труда и пересмотр устаревших норм.
Основные задачи нормирования труда состоят в том, чтобы обосновать необходимую и достаточную величину затрат рабочего времени на единицу продукции в конкретных условиях; проектировать рациональные методы труда; систематически анализировать выполнение норм труда для вскрытия резервов производства; постоянно изучать, обобщать и распространять производственный опыт, пересматривать нормы затрат труда по мере изменения условий труда. решение этих задач позволит облегчить труд работников, повысить производительность труда и увеличить объем производства.

1.2. Виды норм труда
В условиях рыночной экономики предприятия, получившие право самостоятельно заниматься организацией заработной платы, используют для этого различные модели и подходы. В любом случае это должно соответствовать норме платы за труд, а ее размер есть цена труда, определяемая на рынке труда в результате взаимодействия спроса на конкретные виды труда и его предложения.
Норма есть узаконенное установление, признанный обязательным порядок, установленное значение, среднее значение чего-нибудь.
Экономические нормы включают не только производственные, юридические, но и социально-психологические, нравственные и другие факторы как общественного, так и личного характера, прямо воздействующие на экономическое поведение людей.
Особенность норм оплаты труда состоит в том, что они могут отражать согласованность экономических интересов общества, коллектива и личности через нормирование экономической деятельности по показателям целевых заданий, условий, средств и методов их реализации. Если заданные условия реализации норм оплаты труда отражают в той или иной мере сочетание названных интересов, то они будут иметь стимулирующий характер, а если нет, то тормозящий.
Нормы труда обязательно должны подкрепляться юридическими нормами, а также правовыми санкциями на случай их нарушения.
Конституция РФ гарантирует каждому работнику вознаграждение за труд не ниже установленного законом минимального размера оплаты труда (ч. 3 ст. 37).
Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) – установленный федеральным законом уровень месячной оплаты труда, который должен быть выплачен каждому работнику, отработавшему полностью определенную на этот период норму и рабочего времени и выполнившему свои трудовые обязанности (нормы труда).
Минимальный размер оплаты труда обеспечивается:
— за счет средств федерального бюджета;
— за счет средств бюджетов субъектов РФ;
— за счет средств местных бюджетов;
— за счет собственных средств.
Если работник проработал неполный месяц, МРОТ должен определяться пропорционально времени, проработанному в данном месяце.
Доплаты и надбавки, премии и другие поощрительные выплаты, а также выплаты за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, за работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, иные компенсационные и социальные выплаты не включаются в размер МРОТ. Рост потребительских цен и стоимости жизни заставляет законодателя периодически пересматривать размер МРОТ.
Вместе с тем в ст. 133 Трудового кодекса РФ предусмотрен важный критерий определения минимального размера оплаты труда: он не может быть ниже размера прожиточного минимума трудоспособного человека. Минимальный размер оплаты труда устанавливается на основании прожиточного минимума, то есть стоимостной оценки потребительской корзины.
Прожиточный минимум – это показатель объема и структуры потребления важнейших материальных благ и услуг на минимально допустимом уровне, обеспечивающем условия активного физического состояния людей. Он может быть двух видов: физиологический и социальный. Физиологический прожиточный минимум рассчитан на удовлетворение главных физических потребностей и основных услуг. Социальный минимум помимо затрат и удовлетворения физических потребностей включает затраты на минимальные духовные и социальные запросы.
Налоговое регулирование заработной платы являются частью налоговой политики государства, и базируется на положениях Налогового кодекса РФ. К ним относятся налог на доходы физических лиц, ставка которого составляет 13 % заработной платы, и единый социальный налог, представляющий собой отчисления от фонда оплаты труда в социальные фонды (пенсионный, обязательного медицинского страхования, социального страхования).
Основными видами норм труда по своему функциональному назначению являются нормы времени, нормы выработки, нормы обслуживания.
Индивидуальная норма времени – это рабочее время, определенное для выполнения единицы работы (продукции) одним работником соответствующей квалификации и при данных технических условиях.
Коллективная комплексная норма времени (на комплекс операций, укрупненная) – это рабочее время, установленное для выполнения единицы работы определенной группы работников (бригадой, звеном) с учетом ее квалификационной структуры и при данных технических условиях.
Нормы времени (нормы трудоемкости) измеряются, как правило, в человеко-минутах, человеко-часах.
Рабочее время, учитываемое в нормировании труда, может быть классифицировано по определенным его разновидностям.
Подготовительно-заключительное время (ПЗ) – это время на подготовку к выполнению рабочего задания и на окончание последнего. В него входит время на такие действия, как: получение специальных приспособлений и инструмента, необходимой технологической и учетной документации, ознакомление с чертежами, инструктаж, сдача инструмента и приспособлений по окончании работы и т. п. величина этого вида времени не зависит от объема работ.
Оперативное время (ОП) – это время, затрачиваемое на вспомогательные действия по изменению предмету труда и само его изменение. Поэтому оперативное время состоит из вспомогательного (В) и основного времени (О). Вспомогательное время – это время, затрачиваемое, например, на установку заготовок, загрузку сырья, съем готовой продукции, изменение режима резания на станке и т.п. Основное время (технологическое) уделяется собственно преобразованию вещественного состава предмета труда, его свойств, состояния, размеров, положения, формы и т.п.
Время обслуживания рабочего места (ОБ) – это время на уход за оборудованием и поддержание рабочего места в порядке. Обслуживание рабочего места можно подразделять на два вида – техническое и организационное. Первое связано с выполнением конкретного рабочего задания, например, специальная наладка оборудования и т.д. Второе означает уход за оборудованием в течение рабочей смены, независимо от особенностей задания: чистка, смазка и т. п. соответственно во времени обслуживания рабочего места может быть выделено время технического обслуживания и время организационного обслуживания.
Наконец, в составе рабочего времени выделяется время регламентированных перерывов (ПР). оно также может включать в себя две составляющие: время на технические перерывы (ПТ) и время на личные надобности и отдых (ОТЛ). вынужденные технические перерывы обусловлены соответствующим режимом работы оборудования. Время на личные надобности и отдых предназначено для соблюдения личной гигиены и сохранение нормальной работоспособности. И ПТ, и ОТЛ учитываются при разработке норм времени.
Ко времени нерегламентированных перерывов относится время простоев из-за нарушений существующей технологии и установленной организации производства.
Нормы времени относятся к нормам, детерминирующим затраты труда, в этом состоит их функциональное предназначение.
Норма выработки – это объем работы или количество единиц продукции, устанавливаемых для выполнения или изготовления в единицу времени одним работником (индивидуальная норма выработки) или определенной группой работников (коллективная норма выработки) соответствующей квалификации и при данных технических условиях.
Норма выработки измеряется обычно в натуральных единицах и является величиной обратно пропорциональной норме времени.
В качестве обобщенного варианта нормы выработки принято рассматривать так называемое нормированное задание.
Нормированное задание – это объем работы, предназначенный для выполнения работником или бригадой за данный промежуток времени, который может устанавливаться не только в натуральных единицах, но и в единицах трудовых затрат (например, в человеко-часах) или в денежном выражении.
Нормы выработки относятся к нормам, детерминирующим результаты труда, в чем и выражается их функциональная роль.
Норма обслуживания определяет количество станков, единиц производственной площади, других работников и рабочих мест, аналогичных производственных объектов, обслуживаемых в единицу времени одним работником (индивидуальная норма обслуживания) или группой работников (коллективная норма обслуживания) соответствующей квалификации и при данных технических условиях. В качестве основной характеристики объема, масштаба работы определяется своего рода ее зона. Такой подход применяется не только для вспомогательных рабочих (наладчиков, кладовщиков и т.д), но и для основных, когда устанавливается, например, количество станков, обслуживаемых одним ткачом и т.д. Следует подчеркнуть, что, по сути, нормы обслуживания – это нормы трудовой деятельности, работы по обеспечению рабочего состояния производительных объектов.
Как разновидность норм обслуживания, используемая специально для руководящих работников, могут рассматриваться так называемые нормы управляемости. Норма управляемости – это численность работников и административных подразделений, управление которыми в определенных организационно-технических условиях возлагается на одного руководителя при его соответствующей квалификации. Здесь также целесообразно уточнить, что так называемые нормы управляемости, это, на самом деле, нормы труда по управлению работой определенного количества работников.
Нормы обслуживания – это параметры, характеризующие те процессы производства, которые не связаны с непосредственным технологическим преобразованием предмета труда в продукт труда в данном производственном процессе. Их функция, скорее, в упорядочивании работы по поддержанию целесообразных условий для такого технологического воздействия.
Нормы обслуживания определяют участок приложения сил работника. При этом они определяют и характеризуют рациональность организации труда и производства, выступают нормами организационной структуры предприятия, воздействуют на соотношение между численностью различных категорий и групп работников, а также между численностью рабочих и объемом оборудования или производственной площади. Поэтому их функция в основном состоит в упорядочении организационной структуры трудового процесса.
Нормирование труда является важнейшей предпосылкой, основой проектирования рациональной организации труда, постоянного совершенствования в целом организации производства.
Затраты труда осуществляются одновременно в двух формах: в форме затрат энергии работника и в форме затрат его рабочего времени. и та и другая форма реализуется в неразрывной связи с такой важной характеристикой затрат труда, как знания и умения (квалификация) работника. Поэтому определяя величину затрат труда работника, как совокупность затрат времени и энергии необходимо учитывать его квалификацию, сложность, интеллектуальную составляющую данного вида труда.
Знания и умения не затрачиваются в обычном смысле этого слова. В процессе производства товара они расходуются без какого-либо убывания имеющегося у их носителя запаса. Без обновления или пополнения может происходить моральное старение квалификации, но это не только ее убывание, сколько возникновение недостатка. В процессе воздействия на предмет труда человеческий капитал переносится на производимую продукцию, при этом со временем он может обесцениваться, но не сокращаться по объему.
Сложность труда задается, главным образом, типом используемой техники и технологии, а также сложностью производимых работ и изделий.
Динамика уровня сложности труда и, следовательно, применительно к ней, уровня используемых в производстве профессиональных знаний, кардинальным образом отражается на оценке затрат труда, прямо повышая или снижая ценность затраченного времени и израсходованной энергии. Это выражается в стоимостном выражении затрат труда. исходя из сложности (тарифного разряда) данной работы устанавливается норма ее оплаты в единицу времени, например, — часовая тарифная ставка.
Рассмотрим в этой связи методологический пример построения оплаты труда за некий объем работы. Размер заработной платы за единицу работы, зарплатоемкость единицы продукции (товара), какой-либо одной трудовой операции или их определенной совокупности определяется через норму труда, в частности, через нормативные затраты времени на эту работу, а также тарифную ставку, отражающую через тарифный разряд, сложность данного труда.
Тарифный разряд – показатель степени сложности работы, выполняемой рабочим, уровня его квалификации.
Что касается затрат энергии работника – физической и нервной, то измерение их величины на сегодняшний день недостаточно распространено. Для их определения, или, иначе говоря, для определения тяжести труда используется уровень его интенсивности. При этом может оцениваться воздействие на работника состояния производственной среды (санитарно-гигиенические, эстетические и другие условия работы), степень и качество ее нормирования (установление и соблюдение норм шума, освещенность, запыленность, температура и т.п). однако комплексная оценка интенсивности труда не имеет достаточно развитой методологической базы и, соответственно, практического применения в условиях современной, пережоной экономики.
Нормы труда любого вида, в конечном счете, устанавливаются исходя из определения затрат рабочего времени на выполнение отдельных элементов рабочего процесса. Поэтому, задавая определенный темп и ритм работы, нормы труда выражают тем самым степень ее напряженности. При одинаковой сложности работы, использовании одинакового оборудования, при одинаковых технических и других условиях труда, различие норм времени или выработки означает различие в интенсивности труда. Меньшая норма времени на работу выражает ее большую интенсивность, плотность, больший расход физической и нервной энергии в единицу времени.
В соответствии с рыночными законами ценообразования при таком уменьшении нормы труда тарифная ставка должна прямо пропорционально возрастать. цена рабочей силы за единицу времени ее расходования должна расти при увеличении ее затрат в энергетическом выражении в ту же единицу времени. таким образом, тарифная ставка при организации заработной платы на некоем конкретном предприятии должна учитывать не только сложность труда (разряд работы), но и степень его напряженности, величину расходования в единицу времени энергии наемного работника. Меньшая норма времени при той же сложности работ стоит дороже.
В конкретных ситуациях при определении норм труда (времени) интенсивность труда, как правило, принимается за неизменную величину, соответствующую некому среднему для данного общества уровню. Практически при расчетах зарплаты на отдельных предприятиях, она не учитывается.
Измерение трудовых затрат, требуемых для данного объема работы, в конечном счете, сводится к измерению рабочего времени на ее выполнение трудом определенной квалификации и средней интенсивности.
К основным нормативам по труду следует отнести нормативы затрат собственно труда (рабочей силы), а к вспомогательным – нормативы режимов функционирования (работы) оборудования и нормативы регламентированных перерывов труда (в работе) работника.
Нормативы затрат собственно труда подразделяются на нормативы времени и нормативы численности.
Норматив времени – это промежуток времени, устанавливаемый для выполнения отдельного элемента трудового процесса одним работником. При этом трудовой процесс может заключаться в изготовлении изделий, обслуживании оборудования или структурных подразделений и т. д. элементом трудового процесса может быть движение, прием или их комплекс. Соответственно различают более или менее дифференцированные или, наоборот, укрупненные нормативы времени. более дифференцированные нормативы времени обычно используют в крупносерийном производстве. Здесь можно применять так называемое микроэлементное нормирование труда, когда для целей нормирования трудовые действия стремятся разложить до простейших движений. Для мелкосерийных и единичных производств предпочтительнее укрупненные нормативы времени, которые устанавливаются на комплекс связанных между собой трудовых движений, приемов.
Норматив численности – это численность группы работников заданного профессионального и квалификационного состава, устанавливаемая для выполнения единицы или всего объема данной работы за определенное время.
Нормативы режимов работы оборудования – это комплекс параметров порядка его работы, обеспечивающих наиболее целесообразное его использование. Они необходимы для учета машинного времени при расчете норм труда работника.
Машинное (аппаратурное) время – это время, в течение которого стан или станок в соответствии с заданным режимом эксплуатации функционирует так, что у работника создается возможность ограничить свое воздействие на производственный процесс пассивным наблюдением за этой машиной. Это время может использоваться для выполнения одновременно с самостоятельной (в основном) работой машины других операций производственного процесса, например, таких операций вспомогательного характера, как измерение, установка и т. п.
Нормативы времени регламентированных перерывов – это промежутки времени, предназначенные для личных надобностей и пауз в напряженности работников, а также для перерывов, обусловленных технологическими требованиями эксплуатации оборудования, то есть нормативами режимов функционирования оборудования.
Научно обоснованные нормы труда позволяют оценить результаты трудовой деятельности каждого работника, каждой бригады и сравнить их результаты. Только при сравнении выявляются передовики и отстающие.
Научно обоснованные нормы труда, правильно отражая конкретные условия, обеспечивают повышение производительности труда. Если же нормы труда занижены, они могут породить благодушие или пессимизм, что отрицательно сказывается на результатах производительности, если нормы завышены, они невыполнимы. В обоих случаях будет тормозиться рост производительности труда. Таким образом, все изменения в организации труда и производства, технике и технологии работ отражаются, прежде всего, в нормах труда. И уровень норм труда является показателем уровня организации производства и труда на предприятии.

Глава 2. Процесс нормирования труда персонала

2.1. Методы установления норм труда
Рост производительности труда является непременным условием подъема благосостояния народа, создания изобилия материальных и культурных благ для трудящихся. Установление объективной величины затрат рабочего времени для конкретных условий осуществляются различными методами нормирования.
Более совершенный метод нормирования труда обеспечит более высокое качество норм труда, то есть высокую степень вероятности того, что установленная величина затрат труда действительно необходима и достаточна.
Величины норм труда, определенные интуитивным методом, представляют догадку, основанную на предшествующем опыте. Вероятность совпадения величины норм труда, полученной таким методом, с объективно необходимой величиной затрат в конкретных условиях незначительны. Величина норм труда, определенная статистическим методом, имеют своей базой математическую статистику, а именно теорию выработки выборочного метода. В этом случае количественные значения норм труда более достоверны, так как определяются на основе большой или малой выборки.
Под методом нормирования понимается совокупность приемов установления норм труда.
Определение норм труда осуществляется на основе информации о структуре трудовых операций, приемах труда и затратах на них рабочего времени. Обоснованность норм является результатом точности, с которой они устанавливались.
Нормирование труда выполняется либо аналитическими, либо суммарными методами.
Аналитические методы нормирования труда – это такие методы, с помощью которых нормы труда устанавливаются на основе синтеза затрат времени по отдельным составным частям трудовой операции или работы. При этом осуществляется аналитическое расчленение трудовой операции (работы) на составные части и рассмотрение обоснованности продолжительности отдельно каждого элемента. Учитываются степень использования всех возможностей применяемой техники: уровень организации рабочего места; последовательность, спорость и рациональность приемов труда; воздействие психофизиологических факторов, в том числе, санитарно-гигиенических условий и т. п.
Так рассчитываются технически обоснованные нормы труда. Они основываются на нормативах по труду. Относительно такого параметра нормирования, как время, различие между первыми и вторыми состоит в степени расчленения трудовых операций (единиц работы) на отдельные действия.
В ходе нормирования труда аналитическим методом при необходимости могут проводиться мероприятия по совершенствованию организации трудового процесса и организации производства в целом. На основе сопоставления с нормативами полученных в результате предварительного изучения фактических данных планируются оптимизация использования технико-технологических возможностей, рационализация организации рабочего места, улучшение влияния психофизиологической среды вокруг работника, совершенствование режима труда и отдыха и т.д. Все это позволяет обеспечить внедрение вновь разработанной нормы труда, существенно способствует росту его производительности.
Аналитические методы нормирования труда делятся на аналитически-исследовательские и аналитически-расчетные методы. Основное различие между ними состоит в способе определения величины времени на выполнение отдельных элементов трудовых процессов.
Аналитически-исследовательский метод – это метод, который предполагает определение затрат времени на выполнение элементов трудовой операции, а также на всю операцию путем её исследования и анализа непосредственно на рабочем месте. В этом случае затраты времени выявляются либо путем их фиксирования в ходе так называемых моментных наблюдений. Последние получили свое название из-за методологического требования по осуществлению наблюдения за одноименными затратами времени в случайно выбранные моменты.
Среди средств для расчета нормативов времени достаточно широко используются такие приемы, как хронометраж, фотография рабочего времени или фотохронометраж (фотоучет). Практика нормирования знает и такой способ наблюдения за работой как самофотография. Различия между ними не имеют принципиального методологического характера, тем не менее, сложились направления и сферы их преимущественного раздельного применения.
Аналитически-расчетный метод – это метод, который определяет затраты времени на элементы трудовой операции и на всю операцию в целом путем расчетов на основе уже имеющихся нормативов времени и нормативов режимов работы оборудования, а также по формулам зависимости затрат времени от объема работ при данных организационно-технических условиях.
Этот метод нормирования в отличие от предыдущего не требует от специалистов наблюдения и исследования трудовых процессов непосредственно на рабочих местах и поэтому не столь трудоемок. Однако он предполагает усредненный характер норм для сходных или типовых организационно-технических условий производства на различных участках или предприятиях, характеризуется меньшей точностью и не рассчитан на установление индивидуальных норм труда.
Аналитические методы определения норм затрат труда, как правило, сочетаются с аттестацией рабочих мест.
Рабочее место – это пространственная зона предприятия, предназначенная для выполнения определенных работ одним или группой рабочих.
Аттестация рабочего места – это комплексная оценка соответствия его параметров, оборудования и обслуживания установленным на предприятии нормам, а также передовому опыту. В результате аттестации рабочих мест могут фиксироваться возможности увеличения выработки на данном рабочем месте, объем его потенциала и таким образом выявляться резерв повышения производительности труда.
В результате аналитического нормирования труда должны быть устранены недостатки в организации рабочего места.
Вообще считается, что аналитические методы нормирования обеспечивают более высокую точность норм труда, чем суммарные и поэтому наиболее эффективны в крупносерийном производстве, там, где трудовые операции имеют массовый характер.
Суммарные (опытно-статические) методы нормирования труда – это методы, которые предполагают установление норм труда на всю трудовую операцию целиком без расчленения ее на элементы.
При нормировании труда суммарными методами рациональность трудовых приемов и отдельных действий специально не исследуется.
Суммарные методы установления норм труда подразделяют на опытные, статистические и сравнительные методы.
Опытный метод – это метод, который предусматривает установление норм на основе личного опыта нормировщиков. Установленная норма труда не является средней величиной, а лишь частным значением возможных затрат рабочего времени. Ее обоснованность, соответствие условиям рабочего места целиком зависят от опыта эксперта. Этот метод не в состоянии обеспечить одинаковую напряженность норм. Кроме того, он отражает только прошлый опыт. Практика показывает, что нормы труда, установленные опытным интуитивным методом, как правило, низкого качества. Об этом свидетельствует значительное перевыполнение таких норм большинством рабочих.
Статистический метод установления норм труда – это метод, который предполагает установление норм труда по отчетным статистическим данным о затратах времени на такую же работу в предыдущих периодах. Данный метод не анализирует нормируемый рабочий процесс, способы организации труда и работ, не учитывает технический прогресс и передовой опыт. Поэтому нормы труда, установленные этим методом, включают все недостатки, которые имели место в организации труда и производства в прошлом и отразились в фактических показателях производительности труда. Таким образом, статистические нормы имеют неустранимый недостаток: они всегда фиксируют пройденный этап, обращены в прошлое и поэтому не могут быть мобилизующей силой, стимулирующей дальнейшее совершенствование процессов труда и рост производительности труда. Применение таких норм должно быть ограничено.
Сравнительный метод установления норм труда – это метод, который предусматривает установление новых норм путем сравнения сложности и объемов данной нормируемой работы (трудовой операции) с аналогичной, выполняемой ранее.
Считается, что суммарные методы нормирования труда в меньшей степени, чем аналитически-исследовательские выявляют резервы роста производительности труда и способствуют ее росту на производственном участке или предприятии.
В реальной рыночной экономике в ходе разработки и установления норм труда не всегда целесообразно строго разделять методы нормирования труда. В ряде случаев предприятия могут определять некоторые нормативы по труду и соответственно устанавливать нормы труда на основе сочетания различных методов.

2.2. Методы изучения затрат рабочего времени
Методы изучения затрат рабочего времени – это способы получения информации об использовании фонда рабочего времени, рациональности выполнения производственной операции с целью повышения производительности труда. Данные способы позволяют получить информацию, необходимую для решения задач по проектированию организации труда и его нормирования.
Выбор конкретного метода изучения затрат рабочего времени зависит от содержания производственного процесса (механический или физико-химический), степени механизации труда рабочего, типа производства, формы организации труда на рабочем месте (индивидуальная, бригадная, многостаночная), периодичности повторения и длительности цикла производственного процесса (циклические, периодические и непрерывные процессы). Основные методы изучения затрат рабочего времени – хронометраж, фотография рабочего дня и фотохронометраж. Их наиболее распространенные разновидности приведены в таблице.
Хронометраж – это изучение операции путем наблюдения и изменение затрат рабочего времени на выполнение отдельных элементов, повторяющихся при изготовлении каждой единицы продукции. Он проводится с целью определения норм времени на отдельные операции, разработки нормативов времени, выявления и изучения новых приемов и методов работы, причин невыполнения установленных норм. По объектам наблюдения хронометраж подразделяется на индивидуальный, бригадный и хронометраж многостаночника.
Разновидности хронометража
Метод наблюдения Объект наблюдения Форма записи результатов Способ наблюдения
сплошной индивидуальный цифровая Визуальный
выборочный бригадный графическая
С помощью приборов
цикловой многостаночника Фото и киносъемка.
Осциллографическая запись, комбинированная

Проведение хронометража включает следующие этапы: подготовка к хронометражным наблюдениям, собственно хронометраж, обработка и анализ данных наблюдений и разработка мероприятий по устранению выявленных потерь. При подготовке к хронометражным наблюдениям необходимо:
1) ознакомиться с организационно-техническими условиями производства, обратив особое внимание на факты, определяющие уровень производительности труда рабочего при выполнении данной операции;
2) разделить операцию на элементы и установить фиксажные точки – резко выраженные по звуковому или зрительному восприятию моменты начала или окончания элементов операции;
3) разъяснить рабочему цели и задачи проводимого хронометража.
Собственно хронометраж – это наблюдение и замеры продолжительности выполнения отдельных элементов операции. В зависимости от целей хронометраж может быть осуществлен методом отдельных отсчетов или по текущему времени. Результаты наблюдений заносятся на специальный бланк (хронокарту). При хронометраже методом отдельных отсчетов в процессе наблюдения получается ряд значений показателя продолжительности выполнения данного элемента операции, то есть хроноряд. Для получения хронорядов при хронометраже по текущему времени необходимо из каждого последующего текущего времени вычесть смежное с ним предыдущее время.
Обработка и анализ хронометражных наблюдений предполагает выполнение следующих работ:
1. исключение из хронорядов ошибочных замеров, которые были отмечены наблюдениями;
2. проверка качества хронорядов путем вычисления коэффициента устойчивости и необходимого числа наблюдений;
3. расчет средней величины продолжительности выполнения каждого элемента операции при условии устойчивости хронорядов.
Качество и точность хронометража зависит от коэффициентов устойчивости хроноряда и от числа необходимых наблюдений.
Анализ данных хронометража заканчивается разработкой предложений по изменению содержания и структуры выполняемой операции и обобщением материалов хронометражных исследований для установления норм времени или расчетных величин продолжительности выполнения повторяющихся элементов работы (нормативов времени).
Фотография рабочего дня изучает и фиксирует все затраты рабочего времени, которые возникают на рабочем месте в течение смены или части смены. Существует два вида фотографирования рабочего дня: выполняемое самим исполнителем работ (самофотографирование) или нормировщиком, мастером или технологом. Фотографирование рабочего дня одинаково применимо как к рабочим, так и к служащим, руководителям и специалистам и имеет несколько разновидностей: индивидуальное, бригадное, групповое, маршрутное, фотографирование рабочего дня многостаночников.
Разновидности фотографии рабочего дня.
Метод наблюдения Объект наблюдения Форма записи результатов Способ наблюдения
Сплошной (непрерывный) индивидуальный цифровая визуальный
периодический групповой индексная С помощью приборов
выборочный бригадный графическая С помощью приборов
Метод моментальных наблюдений Маршрутный
многостаночника комбинированная самофотография
Индивидуальное фотографирование рабочего дня применяется в тех случаях, когда необходимо изучить затраты рабочего времени одного конкретного исполнителя работ. То же самое назначение имеет фотографирование рабочего дня многостаночника, которое используется также для получения данных, позволяющих рассчитать норму обслуживания оборудования одним рабочим при рациональной его загрузке и бесперебойной работе машин, обслуживаемых им.
Маршрутное фотографирование служит для изучения затрат рабочего времени группы исполнителей, объединенных выполняемой работой, но расположенных на разных производственных участках, путем их обхода или для изучения затрат времени рабочих и механизмов, находящихся в движении.
Наиболее широко на предприятиях распространено групповое и бригадное фотографирование рабочего дня. Оно позволяет изучать использование рабочего времени исполнителями, объединенными в производственные бригады или работающими на одном участке производственной площади.
Фотографирование рабочего дня состоит из четырех частей: подготовки к наблюдению, непосредственного наблюдения, обработки и анализа данных наблюдений, разработки мероприятий по устранению потерь рабочего времени. Подготовка к наблюдению заключается в подробном описании самой работы, применяемого оборудования, материалов, организации рабочего места, а также сборе сведений о рабочем как исполнителе работы (стаж, квалификация, средний процент выполнения норм и т.д.).
Непосредственные наблюдения состоят в фиксации того, что происходит на рабочем месте или группе рабочих мест, и в изменении соответствующих затрат рабочего времени. В процессе фотографирования рабочего дня результаты наблюдений заносятся в специальную фотокарту в виде текста, индекса или линии на графике. При самофотографировании процесс наблюдения состоит в том, что исполнитель работ сам записывает в специальную карточку размеры потерь рабочего времени с указанием причин, их вызывающих.
При обработке и анализе данных наблюдений определяется продолжительность каждого вида затрат времени путем вычитания из значения текущего времени по данному виду затрат предыдущего. Сумма всех значений затрат времени должна быть равна продолжительности наблюдения. После определения продолжительности каждого вида затрат времени им дается буквенное обозначение. затем составляется сводка одноименных затрат времени, а на основании сводки – фактический баланс рабочего времени.
Для расчета нормативного баланса рабочего времени используются нормативы времени на подготовительно-заключительные операции, обслуживание рабочего места, отдых и личные надобности, утвержденные для данного вида работ. Затем определяется нормативное оперативное время и составляется нормативный баланс рабочего времени. Фактический и нормативный балансы рабочего времени позволяют делать определенные выводы о фактическом использовании рабочего дня и возможности увеличения производительности труда за счет выявления потерь.
На основе полученной информации разрабатываются организационно-технические мероприятия, направленные на устранение причин, вызывающих потери и необоснованные затраты рабочего времени.
Для изучения использования рабочего времени и его потерь широко применяется фотография методом моментальных наблюдений. Метод моментальных наблюдений – это статистический способ получения средних данных о фактической загруженности рабочих и оборудования; он используется для изучения затрат рабочего времени и степени использования оборудования по времени его работы. При помощи моментальных наблюдений изучаются также потери рабочего времени служащими, руководителями и специалистами.
Моментальные наблюдения осуществляются в процессе обхода. Наблюдатель, следуя по определенному маршруту, фиксирует в наблюдательном листе в виде точки, линии или индекса то, что происходит на данном рабочем месте в момент его посещения. При проведении моментальных наблюдений большое значение имеет их объем, то есть число человеко-моментов, которое необходимо зафиксировать. Для определения необходимого объема наблюдений рекомендуются формулы, выведенные на основе математической статистики.
Еще одним методом изучения затрат рабочего времени является фотохронометраж – комбинированное изучение операции, когда одновременно в одном измерении проводятся и фотография рабочего дня, и хронометраж.

Глава 3. Взаимосвязь планирования численности персонала и нормирования труда персонала

3.1. Планирование численности
Новая экономическая реальность заставила многих руководителей задуматься об оптимальности затрат на персонал. Период, когда компании считали сокращение персонала главным способом антикризисного сокращения расходов, подошло к концу, и сейчас многие стали задумываться – как при сокращении издержек на персонал не потерять свои конкурентные преимущества.
Существующие механизмы по расчету численности и затрат на персонал были разработаны еще в советские времена и сейчас не всегда соответствуют «капиталистической» действительности. Для производственных компаний с их высокими производственными издержками вопрос о наличии оптимального количества работников и минимизации затрат на персонал, зачастую – это решение о «жизни и смерти» организации. Легче принимать решение об оптимальности количества рабочих, работающих на производственной линии, поскольку это регламентировано технологическим процессом и правилами охраны труда. А вот вопрос о количестве административно-управленческого персонала, каждый руководитель решает самостоятельно.
Норма численности – это установленная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимого для выполнения конкретных производственных, управленческих функций или объемов работ. По нормам численности определяются затраты труда по профессиям, специальностям, группам или видам работ, отдельным функциям, в целом по предприятию, цеху или его структурному подразделению. Численность работников является важнейшим количественным показателем, характеризующим трудовые ресурсы предприятия. Она измеряется такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность работников.
Списочная численность работников предприятия – это показатель численности работников списочного состава на определенное число или дату. Она учитывает численность всех работников предприятия, принятых на постоянную, сезонную или временную работу в соответствии с заключенными трудовыми договорами (контрактами), а также работающих собственников организации, получающих в ней заработную плату. Не включаются в списочный состав лица, работающие по договору подряда и другим договорам гражданско-правового характера. В списочном составе работников за каждый календарный день учитываются как фактически явившиеся на работу, так и отсутствующие на работе по каким-либо причинам (отпуска, болезни, командировки и т.д.).
Явочная численность характеризует количество работников списочного состава, явившихся на работу в данный день, включая находящихся в командировках. Это необходимая численность рабочих для выполнения производственного сменного задания по выпуску продукции. Разница между явочным и списочным составом характеризует количество отсутствующих по различным причинам (отпуска, болезни и др.). для привидения явочной численности к списочной используется коэффициент перевода явочной численности рабочих в списочную (Ксп).
В прерывных производствах Ксп определяется как отношение табельного (номинального) фонда времени к плановому (эффективному), а в непрерывных – как отношение календарного фонда времени к плановому (эффективному). Для привидения списочного состава к явочному — наоборот. При расчете необходимо помнить, что списочный состав всегда больше явочного состава на количество отсутствующих работников по разным причинам.
Среднесписочная численность – это численность работников в среднем за определенный период (месяц, квартал, с начала года, за год). Среднесписочная численность работников за месяц определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца. При этом списочная численность работников за выходные и праздничные дни приравнивается к списочной численности персонала предыдущего рабочего дня.
Среднесписочная численность показывает, сколько в среднем работников ежедневно числилось в списках предприятия за рассматриваемый период. При определении среднесписочной численности работники, принятые на неполный рабочий день или неполную рабочую неделю (совместители) учитываются пропорционально фактически отработанному ими времени. Надомники, учитываются как целые единицы. Некоторые работники списочного состава не учитываются при определении среднесписочной численности (женщины, находящиеся в отпусках по беременности и родам, в дополнительном отпуске по уходу за ребенком; работники, находящиеся в учебном отпуске без сохранения зарплаты и т.д.).
Определение потребности в персонале на предприятии (фирме) ведется раздельно по группам промышленно-производственного и непромышленного персонала. Исходными данными для расчета численности работников являются производственная программа, нормы времени, выработки и обслуживания; плановый (эффективный) фонд рабочего времени за год, мероприятия по сокращению затрат труда и т.д. Основными методами определения количественной потребности в персонале являются расчеты:
— По трудоемкости производственной программы;
— По нормам выработки;
— По нормам обслуживания;
— По рабочим местам.
Численность работников непромышленного персонала планируется отдельно (вне зависимости от численности работников промышленно-производственного персонала) по каждому виду деятельности и объекту с учетом их особенностей.
Плановая технологическая трудоемкость производственной программы определяется по нормативу трудовых затрат на единицу продукции, умноженному на плановый выпуск продукции. Метод расчета численности персонала по трудоемкости производственной программы является наиболее точным и достоверным, так как требует применения норм труда. определение численности рабочих по нормам выработки является более упрощенным и менее точным в связи с влиянием цен и материалоемкости продукции на объем продукции в стоимостном выражении.
Планирование численности основных рабочих в аппаратурных процессах и вспомогательных рабочих, выполняющих работы, на которые имеются нормы обслуживания, сводится к определению общего числа объектов обслуживания с учетом сменности работ.
Численность обслуживающего персонала может быть определена и по укрупненным нормам обслуживания, например, численность уборщиков можно определить по количеству квадратных метров площади помещений, гардеробщиков – по числу обслуживаемых людей и др.
Численность служащих определяется исходя из имеющихся среднеотраслевых данных, а также по нормативам, разработанным предприятием и по должностям (конструкторы, технологи, бухгалтеры и т.д.). численность служащих и руководителей функциональных служб и подразделений находит отражение в штатном расписании – документе, представляющем собой перечень сгруппированных по отделам и службам должностей служащих с указанием разряда (категории) работ и должностного оклада, который ежегодно пересматривается и утверждается руководителем предприятия.
Планирование численности целесообразно начинать со структурных подразделений предприятия и заканчивать подразделениями аппарата управления. Общая численность работающих на предприятии в целом определяется путем суммирования численности рабочих, учеников, служащих и других категорий по всем подразделениям предприятия. Обеспечение потребности в кадрах действующего предприятия предполагает не только определение численности работников предприятия, но и ее сопоставление с имеющейся рабочей силой, оценкой оборота, текучести кадров, определение дополнительной потребности или избытка кадров.
Заканчивается расчет потребности в персонале определением дополнительной потребности в кадрах той или иной категории и определении избытка рабочей силы отдельно по каждой категории работников с учетом профессии, квалификации (разряда) и т.д. на предприятии дополнительная потребность персонала определяется разностью между среднесписочной численностью в планируемом году и фактической численностью за предшествующий год.
Дополнительная потребность в служащих и прочих работниках рассчитывается с учетом имеющихся вакансий и возможной убыли работников в связи с уходом на пенсию, в армию, на учебу и т.д.
В условиях нестабильности экономики фактическая потребность предприятия в персонале определенных категорий работников непрерывно меняется под воздействием внутренних и внешних факторов. В рыночных отношениях на использование трудовых ресурсов, рабочей силы. Персонала предприятия, как и на производство продукции, оказывает влияние закон спроса и предложения. Спрос на рабочую силу, согласно теории, определяется предельным доходом предпринимателя, который получен от продажи товара, произведенного в связи с привлечением дополнительной рабочей силы, на единицу товара. Исходя из теории предельного дохода, для каждого предприятия значительно выгоднее обеспечивать прирост промышленной продукции за счет повышения производительности труда, требующего относительно все меньшее число работников для увеличения выпуска продукции. В связи с этим в условиях рынка остро встает проблема социальной защищенности трудящихся и безработных, как со стороны государства, так и со стороны работодателей.

3.2. Нормирование труда и расчет численности персонала
Научно обоснованное нормирование труда позволяет рассчитать потребную численность работающих по профессиям, квалификации, осуществить расстановку людей по подразделениям и тем самым заложить количественную базу для формирования системы управления персоналом. Оно в значительной мере предопределяет успешность всей производственной деятельности коллектива организации. Расчеты численности потребуются уже на стадии заключения договоров на поставку, при определении сроков выполнения заказов, допустимых предельных издержек на рабочую силу, цены выпускаемой продукции. Без расчетов численности работающих невозможно правильно организовать само производство, определить производственные мощности подразделений, осуществить взаимоувязку в их работе.
Вместе с тем расчеты численности работающих имеют не только экономическое, но и важное социальное значение. Практика убедительно показала, что большинство конфликтов в организациях возникают именно из-за ошибок в нормировании труда, в расстановке людей, из-за существования так называемых выгодных и невыгодных норм и расценок.
В условиях административно-командной системы и централизованного планирования предприятия старались заложить в нормы побольше резервов и тем самым обеспечить себе спокойную жизнь, гарантированное выполнение плана, получение премий и наград. Нормы труда выступали как одно из главных средств сокрытия резервов производства. Подобная практика получила свое отражение и теоретическую поддержку в экономической литературе, в справочниках, учебниках, где норма труда трактовалась как мера затрат труда на изготовление единицы продукции или выработка продукции в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживание средств производства в определенных организационно-технических условиях. Такая формулировка позволяла монополистам закладывать в расчеты при планировании выгодные для себя нормы, ссылаясь на свои особые организационно-технические условия. Поэтому не случайно численность работающих в отечественных организациях в несколько раз превышала численность работников в аналогичных организациях в развитых странах.
Рынок и конкуренция не приемлют любые нормы, складывающиеся в определенных «организационно-технических условиях», а признают только общественно необходимые затраты труда. В условиях рынка норма превращается из средства сокрытия резервов в инструмент выявления возможностей для сокращения затрат труда и численности персонала, для повышения конкурентоспособности организации. Коллективам организации теперь нужно ориентироваться уже не на свои «организационно-технические условия», а сравнивать затраты труда с результатами, достигнутыми конкурентами.
В отечественных организациях для расчета численности рабочих применяются следующие виды норм: нормы времени, нормы выработки, нормы обслуживания, нормы времени обслуживания, нормы численности. В практике работы организаций наиболее часто применяются нормы времени, так как рабочее время является всеобщим измерителем количества затраченного труда. Кроме того, затраты рабочего времени закладываются и в основу расчетов норм выработки, норм обслуживания и норм численности персонала.
Норму времени, установленную на операцию или единицу изделия, называют нормой штучного времени. Величина штучной нормы времени складывается из затрат времени на работу машин и механизмов, действий рабочего и перерывов, без которых невозможно выполнить заданную работу.
В общем виде состав штучной нормы можно представить следующей формулой:
Тш = То + Тв + Тоб + Тотл + Тпт;
где То – основное время;
Тв – вспомогательное время;
Тоб – время обслуживания рабочего места;
Т отл – время на отдых и личные надобности;
Тпт – время неустранимых перерывов, установленных технологией и организацией производства.
Величина основного времени определяется расчетным путем с помощью соответствующих нормативов. При этом наивыгоднейшие режимы работы оборудования устанавливаются в процессе разработки технологического процесса и должны обеспечивать соблюдение технических требований к оборудованию, инструменту, изделию, оптимальные затраты времени и минимальную себестоимость обработки.
Величина вспомогательного времени, затрачиваемого рабочим на выполнение дополнительных действий, без которых невозможно осуществить основную задачу технологического процесса, рассчитывается с помощью соответствующих нормативов времени либо на основании данных хронометражных наблюдений. В массовом производстве нормирование вспомогательного времени ведется детально – по отдельным приемам. В серийном производстве расчет ведется с помощью укрупненных комплексов приемов.
Продолжительность и содержание работ по обслуживанию рабочего места определяется по нормативам либо с помощью фотографии рабочего времени. Величина и содержание Тоб зависят от характера выполняемой работы, вида оборудования, типа производства, установленного порядка в обслуживании рабочих мест. В массовом и крупносерийном производстве при выполнении машинных и автоматизированных операций время обслуживания рабочего места делится на время технического обслуживания (Ттех), устанавливаемое в процентах от основного времени (атех), и время организационного обслуживания (Торг), устанавливаемое в процентах от оперативного времени (Торг). Таким образом, для условий массового и крупносерийного производства норму штучного времени (Тш) можно определить с помощью формулы
Тш = Топ * ((1 + аорг + аотл + апт)/100) + (То * атех/ 100)
где Топ – оперативное время (Топ=То + Тв);
аотл – время на отдых и личные надобности, % от оперативного времени;
аорг – время организационного обслуживания, % от оперативного времени;
апт – время технологически неизбежных потерь, % от оперативного времени;
атех – время на техническое обслуживание, % от основного времени.
В серийном, мелкосерийном и единичном производстве время на обслуживание рабочего места устанавливается суммарно в процентах от оперативного времени.
При проведении технико-экономических расчетов, составлении калькуляций, определении себестоимости продукции возникает необходимость в определении нормы штучно-калькуляционного времени Тшк, величину которого можно определить с помощью формулы
Тшк = Тш + (Тпз/n)
где Тпз – норма подготовительно-заключительного времени; n – количество деталей в партии.
Подготовительно-заключительное время дается один раз на всю партию изделий. Величина Тпз устанавливается с помощью нормативов по укрупненным комплексам: ознакомление с работой, чертежами, технологией; наладка оборудования, установка приспособлений, инструмента; сдача готовой продукции. В массовом производстве понятия штучного и штучно-калькуляционного времени совпадают, так как подготовительно-заключительные работы, связанные с партией деталей, чаще всего отсутствуют.
Нормы выработки применяются для расчета численности работающих, планирования производительности труда, организации зарплаты в таких видах производств, где продукт труда является однородным и может быть измерен в натуральных величинах. Исходной величиной для расчета часовых, сменных, месячных норм выработки является норма штучного времени. При этом между нормой времени нормой выработки существует обратно пропорциональная связь: любое уменьшение нормы времени сразу же приводит к соответствующему увеличению нормы выработки, и наоборот. Математически соотношение между ними можно выразить с помощью следующих формул:
Нв = Тсм / Тш
где Нв – норма выработки,
Тсм – продолжительность смены;
У = 100 * х / 100 – х и х = 100 * у / 100 – у.
где х – процент снижения нормы времени,
у – процент повышения нормы выработки.
Расчет численности работающих по профессиям и квалификации с помощью норм штучного времени и норм выработки не представляет сложности. Для этого в первом случае достаточно объем предстоящих работ, вычисленный в нормо-часах, поделить на фонд времени работника, а во втором случае – объем работ, выраженный в натуральных единицах, поделить на соответствующую норму выработки. При этом необходимо учитывать и планируемый уровень выполнения норм.
При расчете численности работающих необходимо различать явочную и списочную численность. Списочная численность превышает явочную, так как в ней учитываются планируемые невыходы на работу во время отпуска, болезни, по семейным обстоятельствам пи т. п. чтобы определить списочную численность Нсч, необходимо умножить явочную численность Нч, на коэффициент, учитывающий планируемые невыходы на работу:
Кн = 1 + (%планируемых невыходов / 100)
Нормы обслуживания применяются для нормирования труда и расчета численности основных рабочих-многостаночников, а также ряда профессий вспомогательных рабочих. Так, для наладчиков нормой обслуживания является количество станков, входящих в зону его обслуживания, для кладовщиков – количество видов материалов, хранящихся на складах, и число приемов и выдач в среднем на месяц; для контролеров – явочная численность обслуживаемых ими основных рабочих и т.д.
Нормы времени обслуживания позволяют учитывать трудоемкость работ по обслуживанию единицы оборудования, производственных площадей и других объектов в течение определенного периода. Подобного вида нормы применяются, например, для расчета численности слесарей и электромонтеров по межремонтному обслуживанию оборудования. В этом случае они устанавливаются в единицах ремонтной сложности оборудования или электроаппаратуры, обслуживаемых одним рабочим в одну смену. Количество ремонтных единиц обслуживаемого оборудования устанавливается с помощью системы планово-предупредительного ремонта. При этом учитывается и срок службы оборудования. Явочную численность дежурных слесарей и электромонтеров по межремонтному обслуживанию оборудования можно рассчитать по формуле:
Нч = (QрТнКсм )/ Тсм
где Qр – количество ремонтных единиц оборудования в цехе;
Тн – норма времени обслуживания на ремонтную единицу в смену;
Ксм – коэффициент сменности работы оборудования.
Особую сложность представляют нормирование труда и расчеты численности управленческого персонала. При этом чем выше удельный вес творческого труда в общих затратах рабочего времени, тем сложнее устанавливать нормы для управленцев. Основным объектом нормирования труда управленцев является выполняемая ими функция – определенный состав работ, объединенных общностью факторов целевого направления в системе управления.
По характеру, сложности и ответственности выполняемых функций управленческий персонал делится на три группы: руководители, специалисты и другие служащие. Их трудовые функции и содержание труда существенно различаются, прежде всего, по таким признакам, как удельный вес творческого труда, степень повторяемости отдельных элементов работы, неравномерность загрузки в течение рабочего дня. Так, для руководителей и специалистов характерной особенностью трудовых процессов является значительный удельный вес элементов творческого труда, отсутствие многократной повторяемости работ и операций. Содержание трудовых процессов других служащих характеризуется регулярной повторяемостью рутинных работ и таких операций, например, как прием и выдача документов, работа операторов на вычислительных машинах, машинописные работы и т.д. все это требует применения различных методов нормирования труда и расчета численности для различных категорий управленцев.
Для нормирования повторяющихся работ, выполняемых другими служащими (секретарями, чертежниками), и расчетов потребной их численности могут применяться нормы времени и нормы выработки.
В тех случаях, когда другие служащие выполняют работы, нестабильные по объему, но с наличием периодически повторяющихся элементов, для нормирования труда и расчетов численности персонала следует использовать нормы обслуживания. С помощью норм обслуживания определяется необходимая численность табельщиков, кассиров, диспетчеров и т.д.
Нормирование труда линейных и функциональных руководителей осуществляется с помощью нормы управляемости (под такой нормой понимается число работников или подразделений, которыми должен руководить один руководитель). Для директора завода, например, нормой управляемости является число его заместителей, а также число структурных подразделений, находящихся в его непосредственном подчинении; для мастера – число рабочих или число бригадиров.
Внутри служб и подразделений организации в целях рациональной организации труда и расстановки людей применяются нормы соотношений, которые являются разновидностью норм управляемости. Под нормой соотношения понимается число работников той или иной квалификации или должности, которое должно приходиться на одного работника другой квалификации или должности. С помощью норм соотношений устанавливаются, прежде всего, оптимальные соотношения между численностью основных категорий управленческого персонала: руководителей, специалистов и других служащих, а также соотношения между отдельными должностными группами внутри этих категорий. Нормы соотношений выражаются отношением, приведенным к единице, либо в виде размерных цепочек. К примеру, такое соотношение численности руководителей, специалистов и других служащих, как 1: 6:10, означает, что в данном подразделении на одного руководителя приходиться шесть специалистов и десять других служащих.
К сожалению, сложившиеся в практике работы отечественных организаций нормы соотношения далеки от оптимальных – ощущается явный недостаток других служащих. Подобное нерациональное соотношение в численности специалистов и других служащих закладывалось уже в самой системе образования.
В реальных условиях при расстановке персонала по подразделениям и службам организации необходимо учитывать различия в численности явочного, списочного и среднесписочного состава работающих. Так, в организациях, где преобладает женский труд, где значительный удельный вес в общей численности занимают лица пожилого возраста, где неблагоприятны условия труда, различия в численности между списочным и явочным составом неизбежно возрастают.
Списочная численность персонала в связи с приемом и увольнением постоянно меняется и может быть дана только на определенную дату. Поэтому для характеристики численности персонала за месяц, квартал, год при планировании и учете определяют среднесписочную численность. Среднесписочная численность за месяц определяется путем суммирования списочного состава персонала за все дни месяца (включая выходные и праздничные дни) и деления результата на число календарных дней в месяце. Включение в списочный состав производится со дня зачисления на работу.
В практике учета персонала различают также в зависимости от срока, на который заключен трудовой договор, постоянных, временных и сезонных работников. К постоянным относятся работники, поступившие на работу без указания срока; к временным – поступившие на работу на период сезонных работ; к сезонным – поступившие на работу на период сезонных работ.
В результате непрерывно происходящего приема и увольнения работников состав персонала организации постоянно меняется. Это изменение называют оборотом кадров. При этом различают оборот кадров по приему и оборот по увольнению. Величина оборота кадров определяется путем деления числа всех выбывших (оборот по увольнению) или всех принятых (оборот по приему) за определенный период на среднесписочную численность работающих за тот же период.
Для характеристики изменения численности персонала применяется также показатель сменяемости кадров. Он определяется как отношение меньшей величины из числа принятых или уволенных из организации за данный период к среднесписочной численности и выражается в процентах.
Важной характеристикой стабильности трудового коллектива является текучесть кадров, величина которой определяется путем деления числа уволенных по собственному желанию, за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины за определенный период времени на среднесписочную численность работников за тот же период.

Заключение

В данной курсовой работе было рассмотрено нормирование труда персонала.
Таким образом, изучив вышеизложенный материал, можно сделать следующие выводы.
Нормирование труда является важным средством организации производства. Организация производства есть управление процессом производства материальных благ, то есть налаживание взаимодействия между рабочей силой и средствами производства для достижения максимального экономического эффекта в конкретных условиях. Через организацию труда проявляется влияние нормирование труда на организацию производства.
Нормирование труда является основой планирования труда. Для перспективного, текущего и оперативного планирования применяется целая система норм: нормы расхода материалов, энергии топлива, нормы производительности машин, нормы затрат рабочего времени. Таким образом, нормы труда играют важную роль в системе норм, применяемых при планировании на предприятии.
Составление плана по труду и установление затрат труда в соответствии с объемом производства невозможно без научно обоснованных норм труда. Большая самостоятельность предприятий в вопросах планирования труда усиливает заинтересованность коллективов во внедрении научно обоснованных норм труда.
Нормирование труда – социальное явление. Оно порождено развитием производства и науки и подчинено объективным экономическим законам того способа производства, на основе и в пределах которого оно осуществляется.
Сущность нормирования труда – установление объективной величины затрат рабочего времени в конкретных условиях.
Основными функциями нормирования труда являются распределение по труду, научная организация труда и производства, планирование производства, оценка трудовой деятельности отдельных работников и коллективов, которая служит основанием для морального и материального поощрения и распространения передового опыта.
Основные задачи нормирования труда состоят в том, чтобы обосновать необходимую и достаточную величину затрат рабочего времени на единицу продукции в конкретных условиях; проектировать рациональные методы труда; систематически анализировать выполнение норм труда для вскрытия резервов производства; постоянно изучать, обобщать и распространять производственный опыт, пересматривать нормы затрат труда по мере изменения условий труда.
В основу нормирования труда положены следующие принципы: научная обоснованность норм труда; равная напряженность норм труда на одинаковые работы в идентичных условиях; сохранение основной производительной силы общества – трудящихся; участие трудящихся в установлении норм труда.
Основными видами норм труда по своему функциональному назначению являются нормы времени, нормы выработки, нормы обслуживания.
Научно обоснованные нормы труда позволяют оценить результаты трудовой деятельности каждого работника, каждой бригады и сравнить их результаты. Только при сравнении выявляются передовики и отстающие.
Научно обоснованные нормы труда, правильно отражая конкретные условия, обеспечивают повышение производительности труда. Если же нормы труда занижены, они могут породить благодушие или пессимизм, что отрицательно сказывается на результатах производительности, если нормы завышены, они невыполнимы. В обоих случаях будет тормозиться рост производительности труда. Таким образом, все изменения в организации труда и производства, технике и технологии работ отражаются, прежде всего, в нормах труда. И уровень норм труда является показателем уровня организации производства и труда на предприятии.
Установление объективной величины затрат рабочего времени для конкретных условий осуществляются различными методами нормирования: опытный, статистический, сравнительный и аналитический методы.
Нормирование труда является важнейшей предпосылкой, основой проектирования рациональной организации труда, постоянного совершенствования в целом организации производства.
Значение нормирования труда для предприятия выражается в том, что оно:
Во-первых, способствует установлению объективно необходимых затрат живого труда на выполнение конкретной работы;
Во-вторых, является основой большинства планово-экономических расчетов на предприятии как текущего, так и перспективного характера.
Рост производительности труда является непременным условием подъема благосостояния народа, создания изобилия материальных и культурных благ для трудящихся. Установление объективной величины затрат рабочего времени для конкретных условий осуществляются различными методами нормирования.
Более совершенный метод нормирования труда обеспечит более высокое качество норм труда, то есть высокую степень вероятности того, что установленная величина затрат труда действительно необходима и достаточна.
В реальной рыночной экономике в ходе разработки и установления норм труда не всегда целесообразно строго разделять методы нормирования труда. В ряде случаев предприятия могут определять некоторые нормативы по труду и соответственно устанавливать нормы труда на основе сочетания различных методов.
Методы изучения затрат рабочего времени – это способы получения информации об использовании фонда рабочего времени, рациональности выполнения производственной операции с целью повышения производительности труда. Данные способы позволяют получить информацию, необходимую для решения задач по проектированию организации труда и его нормирования.
Выбор конкретного метода изучения затрат рабочего времени зависит от содержания производственного процесса (механический или физико-химический), степени механизации труда рабочего, типа производства, формы организации труда на рабочем месте (индивидуальная, бригадная, многостаночная), периодичности повторения и длительности цикла производственного процесса (циклические, периодические и непрерывные процессы). Основные методы изучения затрат рабочего времени – хронометраж и фотография рабочего дня.
Хронометраж – это изучение операции путем наблюдения и изменение затрат рабочего времени на выполнение отдельных элементов, повторяющихся при изготовлении каждой единицы продукции. Он проводится с целью определения норм времени на отдельные операции, разработки нормативов времени, выявления и изучения новых приемов и методов работы, причин невыполнения установленных норм.
Фотография рабочего дня изучает и фиксирует все затраты рабочего времени, которые возникают на рабочем месте в течение смены или части смены. Существует два вида фотографирования рабочего дня: выполняемое самим исполнителем работ (самофотографирование) или нормировщиком, мастером или технологом.
Новая экономическая реальность заставила многих руководителей задуматься об оптимальности затрат на персонал.
Существующие механизмы по расчету численности и затрат на персонал были разработаны еще в советские времена и сейчас не всегда соответствуют «капиталистической» действительности. Для производственных компаний с их высокими производственными издержками вопрос о наличии оптимального количества работников и минимизации затрат на персонал, зачастую – это решение о «жизни и смерти» организации. Легче принимать решение об оптимальности количества рабочих, работающих на производственной линии, поскольку это регламентировано технологическим процессом и правилами охраны труда. А вот вопрос о количестве административно-управленческого персонала, каждый руководитель решает самостоятельно.
В условиях нестабильности экономики фактическая потребность предприятия в персонале определенных категорий работников непрерывно меняется под воздействием внутренних и внешних факторов. В рыночных отношениях на использование трудовых ресурсов, рабочей силы, персонала предприятия, как и на производство продукции, оказывает влияние закон спроса и предложения. Спрос на рабочую силу, согласно теории, определяется предельным доходом предпринимателя, который получен от продажи товара, произведенного в связи с привлечением дополнительной рабочей силы, на единицу товара. Исходя из теории предельного дохода, для каждого предприятия значительно выгоднее обеспечивать прирост промышленной продукции за счет повышения производительности труда, требующего относительно все меньшее число работников для увеличения выпуска продукции. В связи с этим в условиях рынка остро встает проблема социальной защищенности трудящихся и безработных, как со стороны государства, так и со стороны работодателей.
Научно обоснованное нормирование труда позволяет рассчитать потребную численность работающих по профессиям, квалификации, осуществить расстановку людей по подразделениям и тем самым заложить количественную базу для формирования системы управления персоналом. Оно в значительной мере предопределяет успешность всей производственной деятельности коллектива организации. Расчеты численности потребуются уже на стадии заключения договоров на поставку, при определении сроков выполнения заказов, допустимых предельных издержек на рабочую силу, цены выпускаемой продукции. Без расчетов численности работающих невозможно правильно организовать само производство, определить производственные мощности подразделений, осуществить взаимоувязку в их работе.
Вместе с тем расчеты численности работающих имеют не только экономическое, но и важное социальное значение. Практика убедительно показала, что большинство конфликтов в организациях возникают именно из-за ошибок в нормировании труда, в расстановке людей, из-за существования так называемых выгодных и невыгодных норм и расценок.

Литература

1. И. М. Слепенков, Ю. П. Аверин «Основы теории социального управления», 1990г.
2. В. К. Скляренко, В. М. Прудников «Экономика предприятия», 2007г.
3. А. Л. Мазин «Экономика труда», 2008г.
4. Н. А. Волгина, Ю. Г. Одегова «Экономика труда: социально-трудовые отношения», 2004г.
5. В. Я. Горфинкеля, Б. Н. Чернышев «Экономика организации», 2009г.
6. А. Я. Кибанов «Управление персоналом», 2009г.

Если вы думаете скопировать часть этой работы в свою, то имейте ввиду, что этим вы только снизите уникальность своей работы! Если вы хотите получить уникальную курсовую работу, то вам нужно либо написать её своими словами, либо заказать её написание опытному автору:
УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ ИЛИ ЗАКАЗАТЬ »